ReFuture | Consumer Behavior Research

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A ReFuture em 3 minutos!

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Quem Somos

A ReFuture nasceu em 2014 da necessidade de realizar pesquisa de comportamento do consumidor de um jeito diferente: de um lado dando a devida atenção aos nossos clientes e ouvindo com calma as dores dos negócios e de outro lado com uma atmosfera leve, descontraída e sempre com muitas risadas.

A empresa teve a sua primeira formação com as sócias Camila Machion e Roberta Nigri e desde 2021, segue apenas sob a batuta da Camila. Sim, por aqui nós acreditamos que história boa não se apaga, apenas se renova.

Estamos há 9 anos atendendo empresas grandes, médias, pequenas assim como agências, instituições do terceiro setor, empreendedores etc.

E o que existe em comum? Todo mundo tem cliente! E se tem cliente no meio, a ReFuture está convidada a entrar na roda para decodificar o que eles pensam, compram, usam e transformar isso em estratégia para as empresas lucrarem mais.

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Serviços

Consultoria

Cada cliente da ReFuture chega com um problema de negócio diferente que exige ferramentas de trabalho específicas, sejam on-line ou off-line. As ferramentas que mais trabalhamos são: entrevista em profundidade; grupo focal; peer; grupo WhatsApp; questionário on-line; compra acompanhada etc. Mas, nunca sabemos a sua realidade. Por isso, seu projeto de pesquisa é feito sob medida para a sua dor

Branded Content

Muitas empresas veem na teoria de comportamento do consumidor uma maneira de se aproximar do seu cliente interno ou final. Por isso, criamos conteúdo sob encomenda para demandas que podem ser: palestras; ativações de marca; workshops, desk researches etc.

Recrutamento

Toda pesquisa exige entrevistados incríveis com o repertório dentro do universo desejado. Temos um time de recrutadoras especializadas em achar a pessoa certa para o seu projeto. Sabe agulha no palheiro? Nós achamos!

Mood Forecasting

Ferramenta desenvolvida pela ReFuture para mapear o sentimento das pessoas que participam de eventos on-line ou presenciais. Fugindo daquela lógica de pesquisa de satisfação, nessa abordagem qualitativa buscamos compreender com profundidade a opinião dos participantes ou patrocinadores de um evento para identificar pontos de força e fraqueza para serem trabalhados nas próximas edições.

Cursos para empreendedore(a)s

Curso desenvolvido para ajudar micro e pequenos empreendedores que desejam aprender as regras básicas para fazer sua própria pesquisa de mercado e aplicar no seu próprio negócio. Descubra quem é seu cliente; dados demográficos; que produtos/serviços mais gostam; concorrentes; análise de preço, etc. Duração de 3 horas.

Cursos para empresas

• Boas práticas de recrutamento para profissionais de CX/UX research:
Curso desenvolvido para ajudar times de CX/UX que precisam recrutar pessoas para participar de testes de produto/conceito/entrevistas em profundidade, mas precisam melhorar as skills técnicas para encontrar os melhores participantes. Duração de 2 horas.

• Boas práticas de pesquisa etnográfica para profissionais de CX/UX research:
Curso desenvolvido para ajudar times de CX/UX que precisam conduzir entrevistas em profundidade, mas precisam melhorar suas skills técnicas para conduzirem conversas produtivas reduzindo os viéses inconscientes. Duração de 2 horas.

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